底部导航栏是可以移动位置、添加、删除、设置指向页面的，商户可以根据自己的店铺经营情况，自行设置小程序需要展示的内容。最多设置6个底部导航，请登录商户后台（http://s.engine-beauty.com）操作。
1、修改底部导航：【店铺小程序装修】->【自定义底部导航】即可对小程序店铺底部导航进行编辑/修改。
2、导航指向自定义页面：选择导航[编辑]或[点击新增]进入编辑导航页面，指向页面选择[自定义页面]->[请选择页面]->勾选需要指向的自定义页面，点击保存。如何创建自定义页面
【温馨提示】
公共小程序：修改底部导航栏后，保存设置即生效。
独立小程序：修改底部导航栏后，小程序需重新提交微信审核，审核通过即生效。
1、如需添加新的自定义页面：登录商户后台（http://s.engine-beauty.com）->【店铺小程序装修】->【自定义页面】->【添加自定义页面】->输入页面名称并选择【小程序页面】->【保存】创建新的页面。
2、创建完成后，还需编辑填充自定义页面的内容：点击右侧【编辑】进入编辑页面，按照您的想法去添加店铺信息模块、直播模块、商品模块、轮播图、图标导航、表单、视频、文本等内容，编辑好后记得【保存】。
2.1、以轮播图模块为例：选择轮播图模块后，在右侧上传需要展示的图片，轮播图最多可设置10张图片，每张图片可以设定点击跳转至指定的功能。
3、页面编辑完成并保存好后，可以在底部导航、轮播图等设定指向到您编辑好的自定义页面。查看底部导航怎么设置指向自定义页面。
1.1、打开APP->【我的】->点击上方头像区域进入店铺信息页->可在此编辑店铺头像、名称、客服电话、微信号、所在行业、您的身份角色、店铺详细地址、店铺简介以及店铺图片。修改后点击右上角【保存】即可生效。
1.2、店铺图片：将展示在小程序首页的店铺信息模块，为保证展示效果，一般建议上传3-5张图片。
登录商户后台（http://s.engine-beauty.com）->店铺小程序装修->系统功能页，系统功能页有「分类页（商城页）」、「动态页」、「秒杀活动页」。
1.1、分类页（商城页）可修改商城页布局，点击修改页面布局就可以修改展示样式，有5种样式可以选择：平列方格式、大图式 1:1、大图式 4:3、列表式A、列表式B。
1.2、动态页修改页面布局可修改展示样式为：朋友圈样式和论坛样式两种。
1.3、秒杀活动页可编辑页面标题、页面背景色。秒杀活动背景图。如下图所示：
2.1、自定义页面可点击右侧按钮编辑/删除。如需创建新的自定义页面，点击[添加自定义页面]输入页面名称点击[开始编辑]，就可以按照您的想法去编辑自己的自定义页面啦~
2.2、页面内有多种模块可以选择：店铺信息模块、直播模块、商品模块、轮播图、图标导航、表单、视频、文本等等。编辑好记得[保存]哦~
最多设置6个底部导航，您可以编辑当前的导航栏对其进行编辑、移动或删除。可以将底部导航设定指向到您编辑好的自定义页面，编辑完成后点击保存设置即可生效。
1、设置商品分类
进入APP->工作台->商品管理->点击右上角“分类管理”，可以新增分类，长按分类可直接上下移动；也可以向左滑动进行 [编辑] 或者 [删除] 操作。
点击“添加一级分类”填写“分类名称”并上传“分类顶图”（分类名称最多8字，分类图建议尺寸：690*240），如需设置二级分类请在此页面点击“添加二级分类”输入分类名称并上传分类图标（名称最多8字，图标200*200）
2、发布商品
请打开APP->工作台->【发布->发布商品】->发布商品：
3、发布动态
APP->工作台->【门店管理->动态管理】->可选择发布「视频」素材或「图片」素材。
可自行发布动态内容或选择[快捷导入]的方式从关注的上游导入素材信息，也可以添加机器人小助手的微信设置自动同步您的朋友圈动态。
如需导入其他平台视频，请点击[导入短视频外链]快速导入抖音、快手极速版等平台短视频，导入后点击保存就可以发布到您的店铺。
查看小程序店铺
打开APP->工作台->门店运营【预览店铺】，自动跳转到您的微信小程序店铺。
一、登录APP店铺账号->【工作台】->点击【发布】->【创建直播】进入直播间编辑页面：
直播有两种形式：发布定时直播、开始视频直播
一般建议发布定时直播，因为定时直播有回放功能，直接开始视频直播没有回放功能。
二、设置定时直播或者开启直播后，也可以在直播间页面设置直播抽奖等相关内容，下图以定时直播为例
商户可在APP上设置运费，进入【工作台】->【门店管理】->【运费设置】，可设置「所有商品免邮费」、「每笔订单固定邮费」、「根据订单商品数量设置阶梯邮费」。
助力是用于商品裂变营销的一个活动，通过设定原价和活动价，以及助力人数，便可通过一传二、二传四、四传八…..潜在用户指数扩散，通过线上推广并引流到店，达到宣传引流的效果。
1、发布流程：打开APP->工作台->门店运营【助力活动->发助力】->选择商品->【发布助力活动】->填写「助力价」、「需助力人数」、「完成助力时间（天）」、「助力库存」。
*开启助力活动后，用户需分享给好友助力，当在助力时间内，助力人数达到设置要求后，可以助力价购买商品，每个微信ID限购一件，当设置为不开启助力活动后，不再限购，为突出助力价格优势，请填写原价。
2、发布后，可以将助力活动分享好友
商户也可在此处进入「助力活动进行中」查看助力商品参与、助力及购买详情。
3、活动规则
登录APP->【工作台】->【发布商品】->根据页面提示填写好商品信息（标题、商品主图、分类、零售价）
*号为必填项，填写完成后点击【发布到我的商品】商品发布成功。
如要修改已发布的商品信息，请在【工作台】->【门店运营】->【商品管理】，找到需要修改商品，点击商品下方【更多】->【编辑】，就可以对商品信息再次进行编辑，编辑完成后点击【保存】即可生效。
在APP【工作台】->【门店运营】->【商品管理】，找到需要下架的商品，点击商品下方【更多】，点击【下架】即可下架该商品
如需查看已下架的商品，请点击此页面左上方【在售中】->选择【已下架】即可查看所有已下架的商品，点击商品下方【更多】->【上架】可将商品重新上架
优惠券目前仅支持代金券类型，领取后需线下扫码核销。暂不支持其他类型优惠券和线上抵扣。
打开APP->【工作台】->【门店运营】->【优惠券】->【添加优惠券】
发布后的优惠券支持编辑：找到需编辑的优惠券->点击修改按钮->进入编辑页面，修改完成后【确认发布】即可生效。
用户到店出示优惠券二维码，用户可在小程序->我的->我的优惠券，找到未使用的优惠券
商户打开APP->【发现】->点击右上角【扫一扫】扫码核销优惠券
打开APP->【工作台】->【门店运营】->【优惠券】->优惠券下方展示浏览、已领取、已核销数据，点击进入可查看明细。
若商户使用总部的账号收款，那处理退款时需要复制订单号给到总部去同意退款。如果商户用的是自己的商户号收款，则自己在APP处理退款即可。
本文主要分为两个部分：
1、买家申请退款流程：买家进入小程序->【我的】->【全部订单】->找到需要申请退款的订单进入详情->点击【申请退款】。
2、选择退款原因并点击【提交退款申请】，提交成功后，等待商户在APP处理。
2、商户处理买家申请的退款
2.1、买家在小程序发起退款申请后：商户进入APP->【工作台】->【今日订单】->【售后/退款】->【待处理】->在这里可以查看并处理买家申请的退款。
流程：商家进入APP->点击【今日订单】->找到需要退款的订单，进入订单详情页点击【发起退款】，输入退款原因后再点击【确认】，资金就退回到买家原支付账户了。
退款常见问题
1、用户申请退款成功后多久到账？
小程序用户申请退款，并且商家处理完毕后：
①零钱支付交易的，退款为实时到账。
②银行卡支付的，退款为1-3个工作日。计算时间从“审核通过待系统处理”状态起计算超过5个工作日则视为超时，请联系微信支付客服核实。
微信支付申请入口
在PC端使用账号或微信扫码登录商户后台（http://s.engine-beauty.com）->【小程序管理-支付设置】->【马上开通】。
准备资料
申请前请先准备好以下材料：
开通特约商户有【快速开通】和【人工审核】两个通道可以选择。快速开通通道约需1-2个工作日，人工审核通道约需1-5个工作日。两个通道申请的特约商户无区别，商户可以自行选择通道开通。
快速开通特约商户
1、资料准备齐全后点击[我已准备好上述材料，开始申请]按钮，开始快速开通特约商户，请按照页面提示填写相关资料并提交：
注意：*为必填项。资料填写完成，确认信息无误后，点击[信息已确认，点击提交]，等待微信审核结果。
2、提交成功，管理员微信扫描页面弹窗的[签约二维码]确认信息并签约，方便更及时的了解到申请状态。
若关闭了此弹窗，也可以通过【小程序管理-支付设置】->点击【签约二维码】进行签约。
3、若申请被驳回，此页面会返回驳回原因，请根据驳回原因点击[修改已有材料]进行更改，并重新提交申请。
4、审核通过后，约1个工作日，管理员微信会收到来自【微信支付商家助手】公众号推送的“服务商分账授权邀请”，点击进入完成分账比例设置，支付就开通成功了！
人工审核开通特约商户
此通道为人工审核通过，时间会稍长，约1-5个工作日。
1、点击[备用人工审核通道]，进入人工审核通道。
2、根据页面指引填写相关资料并提交审核。
注意：*为必填项，部分行业需要提交特殊资质；提交成功，请等待微信审核（约 1-5个工作日）。审核结果请在商户后台http://s.engine-beauty.com【小程序管理-支付设置】查看。
3、若申请被驳回，请按照驳回原因点击[修改已有材料]修改资料后重新提交。
4、资料审核通过后，腾讯将会发送一份邮件到您的邮箱（在基本信息填写的常用邮箱），请注意查收，并按照提示进行扫码签约。如果没有收到邮件请联系相关工作人员。
账户验证方式说明
特约商户入驻申请单，审核通过后，将根据申请单情况，判断是否需要账户验证
附注：若超时未完成验证，将自动驳回申请单。
1、查收开户邮件，使用超级管理员微信扫描签约“二维码”后即可进入验证流程。
1.1申请单的超级管理员为个体工商户/企业法人时：使用已绑定银行卡实名的微信号，扫描上述二维码，进入【签约页】，点击“确认开户并签署协议”，即完成入驻。
注意：该签约环节，无需超级管理员回填验证金额，可直接完成签约。
完成签约后，系统自动配置，约1个工作日。
1.2申请单的超级管理员不是法人或主体类型为其他组织：申请单的超级管理员使用已绑定银行卡实名的微信号，扫描签约二维码，完成核对联系信息后，进入【账户验证页】（页面根据申请单，显示对应的验证方式内容），验证的方式一般分为两种：法人验证，汇款验证。（个体工商户只能法人验证，其他组织只能汇款验证；企业可二选一）
（1）法人验证：超级管理员打开如下页面后，需将二维码发给法人，由法人使用已实名的微信号，扫码打开页面完成验证。
法人完成验证后，等待几分钟即可进行签约。
（2）汇款验证：超级管理员打开如下页面后，需根据指引，汇款至指定的收款卡号。
注意：需使用指定户名、指定汇款金额进行汇款。
汇款后，需等待银行处理完成，预计1-2天。
完成账户验证后，超级管理员即可签约，完成全部入驻流程。
2、签约入驻完成后，等待系统配置数据即成功成为特约商户（约1个工作日），配置完成，在[支付设置]页可以看到商户信息哦~！
确认服务商分账授权
入驻完成后，还需要设置服务商分账，一般在1个工作日左右，“微信支付商家助手”公众号会推送邀请到管理员的微信，点击消息进入完成服务商分账比例即可，手机端的分账比例为 5-30% 之间的整数。
如果不小心删除了消息，或者找不到推送的邀请消息；也可以在电脑端微信支付商户平台设置服务商分账或变更分账比例：
1、请在电脑端进入微信支付商户平台（pay.weixin.qq.com），使用管理员的微信扫码登录。
2、扫码登录后->进入【产品中心】->【我授权的产品】->【服务商分账】，点击右侧【授权】。（如果授权按钮为灰色，请联系相关工作人员重新发起授权）
3、签署协议
4、选择低比例分账->设置分账比例->点击确定。分账比例为 1-30% 之间的整数。
5、输入操作密码；如果提示尚未设置操作密码请点击设置。
6、操作密码设置完成请返回服务商分账页面继续授权，授权成功必赞支付功能就开通成功了！
常见问题
1、服务商分账是什么？
服务商分账涉及到员工的分佣，是指在APP可以给员工设置分佣的最大比例，非实际分佣比例；实际给到员工的分佣比例是在APP内设置，但在APP设置的比例不能超过服务商分账比例。
在微信支付商户平台可设置的服务商分账比例为1-30%，APP可设置的员工分佣比例为0-28%。
♦举例：A商户在微信支付商户平台设置的服务商分账比例为30%，那么A商户在APP能设置的员工分佣比例为0-28%；
B商户在微信支付商户平台设置的服务商分账比例为20%，那么B商户在APP能设置的员工分佣比例为0-20%。
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